Insight7: AI-Powered Customer Insights Tool
إن Insight7 هو أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تستخرج رؤى قيمة من مقابلات العملاء والموظفين. يدعم مختلف الصيغ مثل الفيديو والصوت والنص، مما يتيح للمستخدمين رفع وثائق أو عناوين URL بكميات كبيرة لاستخراج الموضوعات. تشمل الميزات الرئيسية تسجيل المحادثات والنسخ الصوتي، والتحليل، مما يمكن من التعاون السلس داخل الفرق عن طريق ربط الرؤى بأهداف المشروع.
مع خيارات التخصيص، يمكن للمستخدمين مزامنة فئات الرؤى مع أهداف الأعمال المحددة. تمكينات الاندماج من خلال واجهات برمجة التطبيقات تسمح بالدمج السهل في سير العمل الحالي، بينما تضمن الخدمات المدارة التعامل الآمن مع البيانات والسرية. تمكين خيارات التسمية البيضاء في Insight7 تمكن الوكالات والشركاء من خدمة العملاء بفعالية.
تجد هذه الأداة تطبيقات في البحث الآلي، تعزيز تجربة العملاء، وتحليل اشتراك الموظفين. يستفيد Insight7 من الذكاء الاصطناعي لتحديد الاتجاهات والمشاعر والرؤى القابلة للتنفيذ من مجموعات المقابلات بمقياس كبير، مما يعزز رضا العملاء والولاء والاحتفاظ بالموظفين.
